Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa & Giải thích

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "ts168", "chúng tôi", "của chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến ts168, vận hành tại tên miền ts168.cam và các tên miền liên quan.
• "Người dùng", "bạn", "người chơi": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ ts168.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng ts168, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được người dùng tạo trên hệ thống ts168 để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư": tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần nhân của tiền thưởng mà người chơi phải cược trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "Nền tảng": website, ứng dụng di động và bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác được ts168 vận hành.

2 Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ của ts168, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. ts168 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược.
• Bạn phải là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Bạn sử dụng dịch vụ ts168 với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí, và không hoạt động thay mặt cho bên thứ ba.
• Bạn có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành.

3 Đăng ký tài khoản

3.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản ts168, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin cần thiết bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và các thông tin nhận dạng khác theo yêu cầu xác minh danh tính (KYC) của ts168.

3.2 Một tài khoản cho mỗi người

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nền tảng ts168. Việc tạo nhiều tài khoản (bao gồm tài khoản trùng lặp, tài khoản dự phòng hoặc tài khoản dưới tên người khác) là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

3.3 Xác minh danh tính

ts168 có quyền yêu cầu bạn thực hiện xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc tham gia một số chương trình đặc biệt. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp chứng minh nhân dân/căn cước công dân, bằng lái xe hoặc hộ chiếu, cùng với bằng chứng địa chỉ cư trú hợp lệ.

3.4 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật cho thông tin đăng nhập của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho ts168 qua địa chỉ hỗ trợ. ts168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ hoặc không bảo vệ đúng cách thông tin đăng nhập của mình.

4 Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Nạp tiền

ts168 chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa Việt Nam như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. ts168 xử lý giao dịch nạp tiền trong vòng 5 phút kể từ khi nhận được xác nhận thanh toán.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 200.000 VNĐ. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản ts168. ts168 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào có giá trị lớn.

4.3 Tiền tệ

Toàn bộ giao dịch trên nền tảng ts168 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Nếu bạn thực hiện thanh toán bằng ngoại tệ, tỷ giá quy đổi áp dụng tại thời điểm giao dịch sẽ do ts168 và đối tác thanh toán xác định. ts168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí chuyển đổi ngoại tệ nào phát sinh.

5 Quy định cá cược

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại ts168 tuân theo quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong phần trợ giúp của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại ts168 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, ts168 không hỗ trợ hoàn tiền hoặc hủy cược trừ các trường hợp đặc biệt được quy định trong luật chơi của từng sự kiện.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống trong quá trình cược, ts168 bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi hoặc sự kiện được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người chơi xác nhận đặt cược.

6 Chương trình khuyến mãi

ts168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút ra sau khi người chơi hoàn thành đầy đủ số vòng cược quy định (Wagering Requirement) cho từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ trường hợp chương trình có quy định khác.
• ts168 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong phạm vi cho phép bởi pháp luật.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

7 Hành vi bị cấm

Người dùng ts168 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống ts168.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ cược để trục lợi. Mọi khoản thắng cược từ các lỗi như vậy đều bị coi là vô hiệu.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ts168 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh giả hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Đặt cược phối hợp (collusion) với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trận đấu hoặc ăn chia lợi nhuận bất hợp lệ.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để giả mạo vị trí địa lý nhằm qua mặt các hạn chế dịch vụ.

8 Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản

ts168 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Không vượt qua quá trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của ts168.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ts168 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Đối với trường hợp chấm dứt tự nguyện do người chơi yêu cầu, số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

9 Giới hạn trách nhiệm

ts168 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo sẵn có" (as-available). ts168 không đưa ra bất kỳ cam kết hay bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ts168 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của ts168.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất hậu quả hoặc tổn thất lợi nhuận kỳ vọng của người chơi.
• Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba trên nền tảng ts168.
• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi tự ý vi phạm các điều khoản này.

10 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ts168, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, phần mềm, âm thanh, video và giao diện người dùng, đều thuộc quyền sở hữu của ts168 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái tạo hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong nội dung của ts168 vì mục đích thương mại hoặc công khai mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ts168.

11 Cá cược có trách nhiệm

ts168 cam kết vận hành dịch vụ cá cược theo tinh thần có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, cá cược có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân và gia đình.

ts168 cung cấp các công cụ hỗ trợ cá cược có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể thiết lập mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trên tài khoản của mình.
• Giới hạn thua lỗ: Bạn có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Bạn có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc lâu hơn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần phải ngừng c á cược hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức y tế chuyên nghiệp tại Việt Nam. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

12 Thay đổi điều khoản

ts168 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng ts168, trừ trường hợp có quy định khác.

ts168 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Tuy nhiên, trách nhiệm định kỳ kiểm tra và cập nhật các thay đổi của Điều khoản & Điều kiện thuộc về phía người dùng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất.

13 Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ts168, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo cho bên kia bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự tố tụng phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

14 Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc về các dịch vụ của ts168, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng ts168, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 – 48 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ của ts168 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, mọi lúc mọi nơi trên cả nước, từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.